TORO

Proposta comercial
Nova marca de semijoias

Agosto de 2026

Loja online,
WhatsApp automatizado
e base de clientes.

Oito semanas de produção. Começando em setembro, a marca vende online antes do Natal. Esta proposta cobre a criação e a implementação dos três sistemas.

01 — O que resolvemos

Aquisição,
comercial e retenção.

São as três partes de uma operação de venda online. Uma marca nova precisa das três funcionando no mesmo mês, porque cada uma alimenta a seguinte.

Pilar 01

Aquisição

A situação

Marca nova não tem ninguém procurando pelo nome dela. Todo o tráfego vem de anúncio ou de busca por produto, e os dois precisam de um destino que carregue rápido e meça o que acontece depois do clique.

O que construímos

  • Loja rápida, com Core Web Vitals na faixa verde
  • Feed de produtos pronto pro Google Shopping
  • SEO técnico e páginas de material e categoria
  • GA4, Pixel e eventos de e-commerce medindo cada venda

Pilar 02

Comercial

A situação

Uma parte das clientes quer ser atendida. A outra quer comprar às 23h sem falar com ninguém. Hoje só existe o primeiro caminho, e ele depende do tempo de uma pessoa só.

O que construímos

  • Checkout completo com PIX, cartão e cálculo de frete
  • Cartão de presente escrito na hora da compra
  • WhatsApp respondendo em segundos, com catálogo no chat
  • Qualificação que passa pra Isabelle só quem vai comprar
  • Recuperação de carrinho abandonado

Pilar 03

Retenção e
fidelização

A situação

Quem compra no Natal some em janeiro. Sem cadastro, cada venda nova custa verba de anúncio de novo, e ninguém lembra o tamanho do anel nem o aniversário da cliente.

O que construímos

  • Cadastro com histórico, tamanho de aro e aniversário
  • Disparo automático na semana do aniversário
  • Aviso de coleção nova pra quem comprou daquela linha
  • Reativação de quem não compra há 90 dias
  • Mecânica de fidelidade: comprou X, ganha a peça

02 — A loja

Estrutura e
funções.

HOME │ ├── COLEÇÃO ATUAL │ └── drop do mês em destaque │ ├── PEÇAS │ ├── Anéis │ ├── Brincos │ ├── Colares e correntes │ ├── Pulseiras │ └── Conjuntos │ ├── MATERIAL │ ├── Prata 925 │ ├── Prata com moissanite │ └── Folheado a ouro │ ├── PARA PRESENTEAR │ ├── Faixas de preço │ ├── Presente de última hora │ └── Vale-presente │ ├── A MARCA │ ├── História e origem │ ├── Como cuidar da sua peça │ └── Trocas e garantia │ └── LOJA ├── Carrinho ├── Checkout ├── Minha conta └── Rastreio do pedido

Cartão de presente no checkout

A cliente escreve a mensagem na hora da compra e escolhe enviar direto pra quem vai receber.

Esgotado com "avise-me"

Peça sem estoque aparece marcada e captura o contato de quem queria. Ninguém descobre depois de pagar.

Medidor de aro e tabela de corrente

Reduz troca de anel, que é a devolução mais comum em joia vendida online.

PIX com desconto e parcelamento

Frete e prazo calculados pelo CEP antes do pagamento.

Prazo de entrega até o Natal

Em dezembro a loja mostra a data limite de compra por região.

Template de coleção reaproveitável

Vocês publicam o drop novo a cada 15 dias sem depender da TORO.

QR code de cuidado da peça

QR na embalagem abre o manual de limpeza e agenda o lembrete no celular da cliente.

03 — Escopo

O que entra,
item por item.

E-commerce em código

Entrega 01

Páginas e catálogo

  • Home com o drop atual em destaque
  • 5 páginas de categoria por tipo de peça
  • 3 páginas de material: prata, moissanite, folheado
  • Template de produto com variação de tamanho e cor
  • Cadastro de até 60 SKUs da coleção de estreia
  • Template de coleção reaproveitável a cada drop
  • Seção "Para presentear" com faixas de preço
  • História da marca, cuidados, trocas e garantia
  • Carrinho, checkout, conta e rastreio

Técnico

  • Design exclusivo, desktop e mobile, sobre a identidade da marca
  • Painel de gestão pra cadastrar peça e despachar pedido
  • Pagamento com PIX, cartão e parcelamento
  • Cálculo de frete e prazo por CEP
  • Core Web Vitals na faixa verde do Google
  • SEO técnico: schema de produto, sitemap, meta tags
  • Feed de produtos pronto pro Google Shopping
  • GA4, Search Console, Meta Pixel e eventos de e-commerce
  • QR code de cuidado da peça com lembrete de limpeza
  • Treinamento de operação com a equipe

Automação de WhatsApp

Entrega 02

  • Número oficial configurado e verificado
  • Menu de atendimento com a voz da marca
  • Catálogo e coleção entregues no chat, com link pro produto
  • Qualificação e transferência pro atendimento humano
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Confirmação de pedido e rastreio automáticos
  • Notificação de novo pedido no celular da Isabelle
  • Fluxo de troca e garantia

Base de clientes

Entrega 03

  • Zoppy integrada à loja e ao WhatsApp
  • Cadastro com histórico, tamanho de aro e aniversário
  • Segmentação por recência, frequência e valor
  • Fluxo de aniversário
  • Fluxo de pós-compra em 30 e 60 dias
  • Fluxo de reativação de cliente parada
  • Campanha de lançamento de coleção pra base
  • Mecânica de fidelidade: comprou X, ganha a peça
  • Treinamento de uso da ferramenta

A Zoppy é uma ferramenta de terceiro. A TORO faz a implantação e o treinamento; a assinatura mensal fica no CNPJ da marca.

04 — Cronograma

Loja no ar em
10 de novembro.

O prazo começa a contar na entrega da identidade visual aprovada. Duas datas vêm de fora do escopo da TORO e definem o calendário inteiro.

Marco · 15/09

Identidade visual aprovada. Nome, logo, paleta e embalagem. Entregue pela direção de marca.

Semana 1

Kick-off, grade de produtos, política de frete e troca, mapa da loja.

Semanas 2–3

Design de todas as telas, do catálogo ao checkout. Aprovação antes de programar.

Semanas 4–6

Desenvolvimento, painel, pagamento, frete, SEO técnico e feed de Shopping.

Marco · 10/10

Fotos da coleção de Natal. Ensaio entregue pelo fotógrafo. Sem foto não sai catálogo.

Semanas 5–7

Cadastro dos SKUs e redação das páginas de categoria, material e produto.

Semana 7

WhatsApp e Zoppy ligados, fluxos criados, treinamento com a equipe.

Semana 8

Homologação: vocês fazem uma compra completa de ponta a ponta. Ajustes finais.

10/11

Loja no ar. Duas semanas de ajuste antes da Black Friday.

05 — Quem entrega o quê

Três frentes
ao mesmo tempo.

Frente 01

TORO

  • E-commerce em código
  • Automação de WhatsApp
  • Implantação da base de clientes
  • Medição e feed de Shopping
  • Treinamento de operação

Frente 02

Direção de marca

  • Nome e logotipo
  • Paleta e tipografia
  • Embalagem e cartão
  • Storytelling e narrativa de origem
  • Conteúdo e direção de campanha

Contratado à parte

Frente 03

Cliente

  • Fornecedores, estoque e curadoria
  • Ensaio fotográfico da coleção
  • Preço, troca e prazo de envio
  • Atendimento humano no WhatsApp
  • Aprovações em até 48h úteis

06 — Investimento

O investimento.

Pagamento único

As três entregas
construídas

  • E-commerce em código, do catálogo ao checkout
  • Automação de WhatsApp com todos os fluxos
  • Base de clientes implantada e segmentada
  • Medição, feed de Shopping e treinamento

R$24.900

  • 40% na assinatura
  • 30% na aprovação do layout
  • 30% na entrega

Custos que não passam pela TORO

Ficam todos no CNPJ da marca, contratados e pagos por vocês. A TORO configura e opera na implantação.

~R$700/mês

Zoppy

Estimativa. O plano exato depende do volume de contatos na base.

Verba

Anúncios

Sugerido R$6.000 em novembro e dezembro, R$3.000/mês a partir de janeiro. Paga direto na plataforma.

Infra

Hospedagem e domínio

Contratados em nome da marca e configurados pela TORO.

Não incluso nesta proposta

×Gestão mensal de tráfego pago

×Identidade visual e embalagem

×Produção de fotos e vídeos

×Cadastro de coleções após a estreia

Assinando em
setembro, a loja
vende no Natal.

Vamos começar
TORO

Proposta válida por 15 dias
Agosto de 2026